DROPSを、次のDROPSへ。
”EverTrade"
DROPS公式からご購入いただいたお客様のための、買い替え・買戻しプログラムです。
EverTrade
レザーの魅力は、日々のご使用の中で深まっていきます。
長く使ってきたひとつを手放し、
次に選ぶDROPSへ。
EverTradeでは、DROPSが直接販売したアイテムを、ご購入いただいたご本人様から買い戻し、新しいDROPSをご購入いただく際の買戻し額としてお戻しします。
新しいものへ急いで買い替えるための制度ではありません。
今お使いのアイテムを十分に楽しんでいただき、次のひとつが欲しくなったときに、自然につなげていただくための仕組みです。
EverTradeの買戻し基準
| 0〜6ヶ月以内 | 35〜60% |
| 6ヶ月〜1年以内 | 30〜45% |
| 1年〜2年以内 | 25〜35% |
| 2年〜3年以内 | 20〜29% |
| 3年〜4年以内 | 15〜25% |
| 4年以上 | 10〜15% |
※買戻し額は、ご購入時の商品本体の実購入額、ご購入からの期間、お品物の状態をもとに算出します。通常のご使用による革の変化や軽微な使用感は問題ありません。大きな破損、欠損、著しい汚れ、強いにおい、加工・改造等がある場合は、上記レンジを下回る場合、またはEverTradeをご利用いただけない場合があります。
※基準となる金額は、ご購入時の商品本体の実購入額です。
※原則としてクーポン、優待との併用はできかねます。
※送料、ラッピング、修理代、オプション料金等は算定対象に含まれません。
※通常のご使用による革の変化や軽微な使用感だけを理由に、大きく価値を下げることはありません。
※一方で、大きな破損、欠損、著しい汚れ、強いにおい、加工や改造等がある場合は、状態に応じて買戻し額を調整、または対象外とさせていただく場合があります。
※社会情勢等により、改定となる場合がございます。
3.対象となる方
・DROPS公式オンラインストア、その他DROPS直販で購入された商品
・お申込みいただく方が、その商品を購入されたご本人様
・DROPSにて購入履歴を確認できること
※ご注文番号が分からない場合でも、ご購入時のお名前・メールアドレス等から確認できる場合があります。
※「DROPSが直接販売した商品を、その商品をご購入いただいたご本人様から買い戻す」ことを基本としたプログラムです。
現在対象外となるもの
現在のEverTradeでは、以下は対象外です。
・プレゼント、ギフトとして受け取られた商品を、受取人様からお申込みいただく場合
・ご家族、ご友人等から譲り受けた商品
・中古品として購入されたDROPS商品
・フリマサイト、オークション等を通じて購入された商品
・購入履歴を確認できない商品
・他ブランドの商品
・オーダーメイド品、特殊なカスタム品の一部
今後、対象範囲を拡大する場合は改めてご案内いたします。
4.ご優待がご利用いただける範囲
- 財布・小物・バッグ → バッグ へのお乗り換え:◎可能
- 財布・小物 → 財布・小物 へのお乗り換え:◎可能
- バッグ → 財布・小物 へのお乗り換え:×不可
※買戻し額は、新しくご購入いただく商品の代金を上限とします。
※買戻し額が新しい商品の代金を上回った場合でも、超過分の現金でのお支払い、繰越等は行っておりません。
5.ご利用の流れ
① 保証登録(EverCare)
お届けのカードより保証登録いただけます。
※カード発行配布以前にご購入のお客様は、ご注文発送時等のメールをご参照いただき、こちらご登録ください。
② EverTrade のお申込み
EverTrade申請フォームより、お使いのDROPSアイテムについてお知らせください。
ご購入履歴と商品情報を確認し、買戻し額の目安をご案内します。
③ 買戻し額の目安を確認
ご購入時期とお品物の状態をもとに、事前の目安をご案内します。
この段階では最終金額ではありません。
ご案内した買戻し目安の有効期間は、原則としてご案内日から14日間です。
④次のDROPSを購入
買戻し額の目安をご確認いただいた後、次にお使いいただくDROPS商品をご購入ください。
EverTradeをご利用の場合も、最初に新しい商品をお届けします。
現在お使いの財布やバッグを先にお送りいただき、手元に何もない期間をつくる必要はありません。
⑤ 新しい商品が届いてから、以前のDROPSをご返送
新しいアイテムがお手元に届きましたら、カードやお荷物などを移していただいた後、EverTrade対象商品をご返送ください。
返送方法はメールにてご案内します。
DROPS指定の方法でお受けします。
⑥ DROPSで状態を確認
到着後、DROPSにて商品と購入履歴を確認します。
事前にお知らせいただいた状態と大きな差がなければ、そのまま買戻し額を確定します。
大きな差異があった場合は、金額を変更する前に改めてご案内します。
⑦ 買戻し額をご返金
買戻し額確定後、今回ご購入いただいた新しいDROPSの注文に対し、買戻し額相当をご返金します。
お客様には、
「新しい商品を受け取る」
↓
「以前の商品をDROPSへ送る」
↓
「確認後、買戻し額が戻る」
という流れでご利用いただけます。
※買戻し額の返金手続き完了後、実際の反映まで数営業日〜10営業日程度かかる場合がございます。反映時期は、ご利用の決済方法・カード会社・締め日等により異なります。
買戻し額について
EverTradeは一般的な中古市場の買取価格を競うためのサービスではありません。
DROPSをご愛用いただいた方が、次のDROPSを選びやすくすることを目的としています。
そのため、
購入からの期間
商品の状態
当初の実購入額
修理やメンテナンスの必要性
などを確認したうえでご案内します。
買戻し額は、新しくご購入いただく商品の代金を上限とします。
買戻し額が新しい商品の代金を上回った場合でも、超過分の現金でのお支払い、繰越等は行っておりません。
その他のご優待との関係
EverTradeと、買い替え優待、Owner Offer、発売時の特別価格、その他一部のクーポン・キャンペーンは原則として併用できません。
複数のご優待をご利用いただける場合は、条件をご確認いただき、よりご希望に合うものをお選びください。
たとえば、
「ご優待特別価格でそのまま購入する」
または
「通常価格で購入し、EverTradeで以前の商品を買い戻してもらう」
のどちらかをお選びいただく形となります。
お預かりしたDROPSについて
EverTradeを通じて戻ってきた商品は、一点ずつ状態を確認します。
状態に応じてメンテナンスや補修を行い、再び活用できるもの、素材や部材として活かせるものなど、それぞれに合った方法で次へつなげていきます。
ものを作って終わりではなく、使われたその先まで。
DROPSが長くものづくりを続けていくための仕組みとして、EverTradeを育てていきます。
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ご購入履歴を確認のうえ、現在の買戻し目安をご案内します。